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零团费港澳游就是购物团 专宰外地旅客

博易编辑部 2016-01-06 20:50

  旅游局提醒:获赠的旅游也要与旅行社签订条约

  ■专题谋划:新快报记者 张小奋

  ■专题统筹:新快报记者 陈海生做网站

  ■专题采写:新快报记者 罗汉章

  朱烁然 李佳文 陈海生

  实习生 陈文琪

  零团费”港澳游看似一个从天掉下的馅饼,实际上它是一个陷阱。这傍边旅行社怎样牟利,又有奈何的好处链条?新快报记者观测相识到,所谓的“零团费”无非是羊毛出在羊身上,介入低价团却有高价的支付。

  而这些黑心的旅行社为了更好地“宰客”,他们还配置了诸多参团门槛,比如不欢迎广东等南方住民报名参团,因为南方住民离港澳近,履历方面相对富厚,不容易被宰受骗。最重要的一点是,外地旅客的维权本钱高,他们若要再来广东一趟举办维权,往返盘费和时间本钱都是值得思量的问题。有旅行社则配置年数门槛,“28岁到55岁才是免费”,是看中这个年数段人士的购买力和购买欲。

  记者观测

  听到岭南口音咨询,低价旅行团会拒绝

  新快报记者在采访中发明,介入“零团费”港澳游的游客大多是外省人士,广东、广西、海南等岭南区域的人鲜有参团。这种“零团费”的港澳游对参团的人有什么样的偏好,广州市民是否可以参加,记者对此专门做了观测,发明广东等岭南区域的住民并不受这些旅行团的欢迎。

  28岁以下55岁以上要收费

  新快报记者观测相识到,“零元港澳游”、“低价港澳游”在报名参团时,商家会配置年数、户籍等门槛。此前介入过“零元港澳游”的庄密斯汇报记者,所谓的“零元团”并不是完全意义上的免费,在她介入的团中,28岁以下要收1500元的团费,55岁以上要收300元的团费,而28岁到55岁才是免费,“旅行社对中间年数段免费,是看中他们的购买力和购买欲,我们的消费特点都被他们摸清了”。

  记者通过采访“零元港澳团”团友、综合此前媒体相关报道以及在网购平台上搜索相关要害词发明,“零元港澳团”的参团券多是消费者通过购买保险、网络勾当等渠道得到。

  而网购搜索到的“低价港澳游”也并不是针对所有消费者,个中一个网购平台的商家直接在预订须知处注明,“由于是促进外省对港澳旅游业的成长,广东、海南户口的伴侣是不参加勾当的,如属以上二省户籍旅客参团,详情可咨询客服”。

  “低价港澳游”拒绝广州市民

  11月26日,记者通过网购平台,搜索到一家名为“深圳定心游国旅专营店”的店肆,该店有一款名为“深港澳5日经典团”的产物,售价为100元。记者以买家的名义向该店客服咨询该产物,暗示有两个成年人参团并已办好《港澳通行证》。客服随后询问记者,两位的《港澳通行证》签发地是哪个省份。在记者回覆是广东后,该客服又问广东那里,在记者回覆是广州后,该客服便不再搭理记者的询问。

  而在同一时间,记者用另一个网购账号接洽该店客服,该客服开头还是询问几人参团、通行证签发地。差此外是,在记者报上通行证的签发地为北京时,该客服当即热情询问记者参团职员的详细年数,随后给记者推荐一个旅游行程,并但愿记者能报名介入。

  之后,记者用另一个账号,以广州旅客的身份询问该客服,“你们是不接广州的旅客的单吗?”该客服反问道,“其他旅行社接吗?”记者实验询问其他详情,该客服不再回覆。而险些在同一时间,该客服向记者北京旅客身份的账号发来多条信息,催记者报名。

  为什么不接两广海南客?

  在观测采访中,广州市旅游质监所认真人透露,他们在暗访低价旅行团时,对方往往会很警醒,见到广东、广西、海南等地的号码可能岭南处所口音的咨询,对方就会用各类来由拒绝报名。“对方往往以名额已满来推辞。”

  至于低价旅行团为什么拒绝广东、广西、海南等区域的旅客,广州市旅游质监所认真人指出几方面原因。首先是外地旅客可贵来一次,往往不会那么谋略用度上被导游宰一点。譬喻60元的门票被导游要求收100元,外地旅客凡是不会那么在乎。其次是广东、广西、海南等区域的旅客纵然自己没有去过港澳游,身边的亲戚伴侣也有许多去过,履历方面相对富厚,不容易被宰受骗。最重要的一点是,外地旅客的维权本钱高,他们若要再来广东一趟举办维权,往返盘费和时间本钱都是值得思量的问题。

  状师

  “零元港澳游”涉嫌不合法竞争

  广东济方状师事务所状师杨晓栋在接管新快报记者采访时暗示,按照《反不合法竞争法》第十一条规定,“策划者不得以架空对手为目的,以低于本钱的价值销售商品”,旅行社推出“零元”港澳游 ,是明明低于其策划本钱的商品,旅行社涉嫌不合法竞争。

  杨晓栋发起市民,在参团旅游时,除了要选择正规的旅行社,还要签订包括旅游项目、行程等具体约定的条约,在旅游历程中,遭遇了“宰客”等违法行为时,要留意生存证据,向旅行社地址地的消费者协会和旅游主管部门投诉。另外,杨晓栋也提醒市民不要轻信一些小广告等来路不明的低价旅行团,更不要贪图自制,因小失大。

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